Contratos Recorrentes & Terceirização

Gestão de TI Estratégica & Departamento de TI Terceirizado

Sua empresa focada no próprio negócio, enquanto nossa equipe de engenheiros cuida da estabilidade, segurança, servidores e suporte diário. Atendimento ágil em São Paulo e monitoramento 24/7.

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O Que Está Incluído

O que o contrato de Gestão de TI cobre

Uma solução completa sem surpresas financeiras, com níveis claros de serviço (SLA) e cobertura técnica integral.

Suporte

Help Desk & Suporte Técnico N1, N2 e N3

Atendimento ágil para colaboradores presenciais e remotos. Resolução de falhas em sistemas operacionais, pacote Office, impressoras, conectividade e ERPs.

NOC / Monitoramento

Monitoramento Proativo 24/7 (Zabbix)

Identificação antecipada de quedas de links, aquecimento de hardware, estouro de memória ou disco e paradas de bancos de dados antes que afetem a equipe.

Servidores

Administração de Servidores e Redes

Manutenção contínua de servidores Linux e Windows Server, Active Directory, permissões de pastas, roteadores, switches gerenciáveis e regras de firewall.

Segurança

Gestão de Backup & Proteção de Dados

Controle diário das rotinas de backup local e em nuvem, simulações periódicas de recuperação de desastres e aplicação de políticas de cibersegurança e LGPD.

Estratégia

Consultoria & CTO as a Service

Orientação técnica para a diretoria: planejamento de investimentos, negociação técnica com operadoras de telecom e fornecedores de software comercial.

Local

Visitas Técnicas Presenciais em SP

Chamados presenciais para manutenção física em racks, cabeamento estruturado, substituição de hardware e auditoria física de equipamentos.

Comparativo de Valor

Equipe Interna x Gestão Especializada SpeedyNet

Entenda como transformar custos fixos trabalhistas em previsibilidade e alta especialização técnica.

Aspecto TI Interna (1 ou 2 funcionários) SpeedyNet Managed Services
Disponibilidade Vulnerável a férias, faltas e licenças médicas Equipe completa ininterrupta com cobertura total
Conhecimento Técnico Limitado às habilidades individuais do contratado Especialistas em Linux, Windows, Redes, Cloud, IA e Segurança
Custo Financeiro Altos encargos CLT, 13º, férias, rescisões e treinamentos Mensalidade fixa corporativa com NF-e e dedutível
Ferramental & Monitoramento A empresa precisa adquirir softwares caros Plataforma NOC Zabbix/Grafana e agentes inclusos
Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre o Contrato de Gestão de TI

Como é feita a transição da TI atual para a SpeedyNet?
Realizamos uma fase inicial de levantamento (Onboarding Técnico): mapeamos todas as senhas, topologia de rede, inventário de máquinas e regras de firewall em sigilo, sem interromper um minuto sequer a operação da empresa.
Existe fidelidade ou contrato de longo prazo?
Trabalhamos com contratos de 12 meses renováveis, com cláusulas claras de nível de serviço (SLA). Nossa retenção de clientes é comprovada pela qualidade do atendimento, mantendo relacionamentos que superam uma década.
Como os colaboradores abrem chamados técnicos?
Os colaboradores contam com múltiplos canais rápidos: portal de chamados, e-mail dedicado, WhatsApp comercial e telefone direto para situações de urgência.

Pronto para ter uma equipe de TI de alto nível?

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