A natureza da Tecnologia da Informação corporativa é implacável: servidores não escolhem horário comercial para falhar, links de internet caem nas madrugadas e backups rodam no meio da noite.
Quando a empresa depende de um funcionário de TI CLT interno, o gestor inevitavelmente manda mensagens de WhatsApp no sábado à noite: 'Fulano, o ERP parou, consegue ver?' ou 'O servidor está fora, dá um reset'.
Pela Consolidação das Leis do Trabalho (Art. 244, § 2º) e pela jurisprudência pacificada do TST (Súmula 428), manter o empregado à disposição da empresa fora do horário regular, mesmo por meios telemáticos (celular corporativo ou computador em casa), caracteriza regime de sobreaviso, remunerado a 1/3 do salário normal, além das horas extras efetivamente trabalhadas com adicionais noturnos.
Após dois ou três anos, esse acúmulo de horas extras e sobreaviso descontrolado se converte em ações trabalhistas com pedidos que facilmente ultrapassam centenas de milhares de reais.
Ao transferir o monitoramento e suporte para o NOC 24/7 da SpeedyNet, a sua empresa encerra definitivamente esse passivo: o suporte noturno e aos finais de semana é coberto por nosso contrato B2B de prestação de serviços com SLA garantido.
