Gestão de TI, Help Desk & Terceirização em São Paulo

Equipe de TI Dedicada para Garantir que sua Empresa Nunca Pare

A gestão de TI moderna não se resume a consertar computadores quebrados. Nosso papel é agir de forma proativa para garantir que servidores, ERPs, bancos de dados e conectividade de rede alcancem alta resiliência e estabilidade com SLAs contratuais transparentes.

Precisa de uma equipe de TI especializada sem encargos trabalhistas?

Atendemos com contratos mensais previsíveis que englobam atendimento Help Desk remoto ilimitado, visitas presenciais rápidas nos principais polos de São Paulo, monitoramento NOC contínuo e consultoria estratégica de investimentos.

Solicitar Diagnóstico WhatsApp: (11) 98283-3505

Pilares de Entrega

Componentes e Escopo do Serviço

Help Desk N1, N2 e N3

Atendimento rápido para colaboradores em estações de trabalho, pacotes de escritório, ERPs e impressoras.

Monitoramento NOC 24/7

Detecção antecipada de gargalos de rede, sobrecarga de hardware e falhas de links via Zabbix.

Visitas Técnicas em SP

Atendimento presencial ágil na Av. Paulista, Faria Lima, Berrini, Centro, Alphaville e Grande SP.

Consultoria e CTO

Planejamento de orçamento anual, gestão de licenças e auditoria periódica de segurança da informação.

“ A terceirização estratégica da TI com a SpeedyNet transforma um centro de custos imprevisível em um motor de produtividade e segurança garantida. ”

Engenharia SpeedyNet

Diretoria de Operações

“ Com a SpeedyNet, a operação ganhou estabilidade contínua. Sem paradas surpresas no ERP e com suporte presencial em São Paulo com SLA cumprido com rigor. ”

Diretoria de Operações

Cliente Corporativo em SP

Metodologia e Arquitetura Aplicada

Implementamos uma governança estruturada através de acordos de nível de serviço (SLA) mensuráveis. Todo chamado aberto gera um ticket transparente com acompanhamento de prazos de primeira resposta e resolução definitiva.

Além do suporte operacional diário, realizamos auditorias trimestrais de infraestrutura para identificar antecipadamente necessidades de expansão de armazenamento, renovação de hardware e adequação a normas de conformidade e LGPD.

Perguntas Frequentes sobre Gestão de TI

Nossos técnicos e analistas ficam sediados na Av. Paulista e atendem chamados de emergência presencialmente em bairros como Bela Vista, Cerqueira César, Itaim Bibi, Vila Olímpia, Pinheiros, Berrini e região metropolitana com tempo de deslocamento reduzido.

Sim. Nossos contratos mensais de gestão de TI incluem chamados remotos ilimitados para suporte Help Desk N1, N2 e N3, sem custos surpresas por hora adicional.

Sim. Assumimos a gestão técnica perante concessionárias de internet, fornecedores de software (ERP/CRM) e fabricantes de hardware, poupando o tempo dos diretores da empresa.

Telefonia VoIP & Asterisk

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